Termos de Uso
Versão 1.2 — Atualização: 01/10/2026
1. Plataforma em Early Access
O AgentOffice está em fase beta/early access. Recursos podem mudar, apresentar instabilidade ou ser liberados gradualmente.
2. Founder Access
O Founder Access é uma compra única que dá acesso ao AgentOffice durante a fase de acesso antecipado, com os recursos do plano Pro descritos na página de Founder Access. Depois da confirmação do pagamento, a equipe do AgentOffice entra em contato pelo e-mail informado na compra para liberar a conta. O Founder Access inclui 40.000 créditos de IA, concedidos uma única vez na liberação da conta e sem prazo de validade enquanto a conta estiver ativa.
3. Créditos de IA
Os agentes usam modelos de IA da OpenAI e da Anthropic contratados pelo AgentOffice. Cada tarefa ou conversa consome créditos de acordo com o modelo escolhido e o volume processado; as estimativas exibidas no produto são referências, não valores fixos. Antes de executar, a plataforma reserva créditos e, ao final, desconta só o consumo real; uma tarefa interrompida desconta o que já foi consumido. Cada plano tem limites de créditos por tarefa, por conversa e por dia. Validade: créditos de pacotes e adicionais valem 12 (doze) meses a partir da compra; créditos de planos mensais valem até o fim do período pago; créditos de bônus valem enquanto a conta estiver ativa. Créditos não são moeda, não podem ser transferidos para outra conta nem trocados por dinheiro, salvo o reembolso previsto na seção 4. Os preços de novos pacotes e planos podem ser reajustados, por exemplo pela variação do dólar; créditos já comprados mantêm o valor pago. Indexar o Company Brain não consome créditos.
4. Pagamentos e reembolsos
Os pagamentos são processados pelo Stripe, e o AgentOffice não armazena dados de cartão. Você pode pedir o reembolso integral do Founder Access em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar o motivo, em linha com o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido deve ser feito pelos canais oficiais de suporte ou respondendo ao contato recebido após a compra. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, por meio do Stripe; o prazo para o crédito aparecer depende da operadora do cartão. Com o reembolso, o acesso do Founder Access é encerrado. Pacotes de créditos comprados online também podem ser cancelados em até 7 (sete) dias corridos da compra; o reembolso corresponde aos créditos ainda não usados do pacote, e os créditos reembolsados são retirados do saldo. Assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento pelo portal de pagamento, valendo até o fim do período já pago.
5. Uso aceitável
Você não deve usar a plataforma para atividades ilegais, abuso de limites, tentativa de acesso indevido, violação de direitos de terceiros ou geração deliberada de conteúdo nocivo.
6. Limitações da IA
Agentes de IA podem produzir respostas incompletas, imprecisas ou inadequadas. Você é responsável por revisar outputs antes de decisões relevantes.
7. Sem garantia de resultado perfeito
O AgentOffice fornece ferramentas para apoiar produtividade e automação, mas não garante resultados comerciais, técnicos ou operacionais perfeitos.
8. Suspensão por uso indevido
Podemos limitar ou suspender acesso em caso de abuso, risco de segurança, fraude, violação destes termos ou uso que prejudique a plataforma.
9. Alterações futuras
Estes termos podem evoluir conforme o produto amadurece. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos devem ser enviadas pelo suporte ou canal oficial informado pelo AgentOffice.